Hotel se může pochlubit polohou na pobřeží. Mimo špičkový servis včetně pultu s prodejem výletů, spa & wellness centra a fitness centra, nabízí hotel i saunu, konferenční místnosti a páru jako další z řady služeb, které svým hostům poskytuje. Hlavní městská turistická lákadla, jako Victoria Park a Times Square , jsou vzdálena jen několik minut.

Vybavení hotelu zahrnuje business centrum, služby concierge a kryté tenisové kurty. Hotelové spa služby zahrnují kosmetický salon, masáže a kadeřnictví. Hotelová služba je hostům k dispozici kdykoliv.

Pro pohodlí svých hostů jsou pokoje vybaveny vybavením pro přípravu čaje a kávy, plochou televizí a sejfem. V každém z pohodlných pokojů v hotelu The Excelsior, Hong Kong hosté naleznou i ledničku, kávovar a minibar. Koupelny obsahují župany a vysoušeč vlasů.

Restaurace denně servíruje snídaně na pokoj, obědy a večeře. Veškeré bary a restaurace jsou vzdáleny do pěti minut od hotelu. Bar hostům poskytuje příjemné prostředí pro večerní posezení u skleničky.

Tsim Sha Tsui Ferry Pier , Hong Kong Space Museum a Avenue of Stars jsou vzdáleny krátkou jízdu autem od hotelu. Amigo Restaurant a Wah Yan College se nacházejí dvacet minut od hotelu. St. Joan of Arc Secondary School a Marymount Secondary School jsou vzdáleny 5 minut jízdy autem.